Финансии
Повеќе од една милијарда евра биле вратени на патниците
Ер Франс врати 1,1 милијарда евра на патниците, а постапката за решавање на барањата се забрзува и можно е бесплатно да се променат резервациите. Ер Франс значително ги зајакна своите продажни тимови посветени на обезбедување поддршка за клиенти, во моментов близу 700 продажни агенти се занимаваат со прашањето за пропуштени патувања, кои одобруваат поврат на